من نحن

تفشل الإجراءات عندما تُكتب مرة واحدة ولا تُقرأ أبداً

تُكتب معظم إجراءات التشغيل الموحدة لإرضاء عملية تدقيق، ثم تُحفظ وتُتجاهل حتى التدقيق التالي. نحن نؤمن بأن الغاية من الإجراء هي أن يتبعه أحد، فنصنع مستندات للشخص الذي يقوم بالعمل فعلياً، لا فقط للمُراجع الذي يضع علامة في الخانة.

الإجراء الذي لا يتبعه أحد ليس إجراءً. إنه التزام يحمل رقم إصدار.

نهجنا

الذكاء الاصطناعي يكتب. البشر يقررون ما هو صحيح.

نستخدم الذكاء الاصطناعي للتحرك بسرعة من المادة الخام إلى مسودة أولى منظمة، لكن لا شيء يصل إلى العميل دون أن يتحقق منه شخص مقارنةً باللوائح الفعلية والعملية الفعلية.

مراجعة بشرية دائماً

يتم التحقق من كل مستند بواسطة شخص قبل التسليم، ليس فقط تدقيقاً إملائياً، بل تحققاً مقارنةً بالعملية المصدر وإطار الامتثال ذي الصلة.

سرية بالتصميم

تفاصيل العمليات، خاصة في القطاعات الخاضعة للتنظيم، حساسة. نحدد بدقة ما هو مطلوب لكل مشروع ونوقّع اتفاقية سرية قبل مشاركة أي شيء.

مكتوب من أجل القارئ

الإجراء الذي لا يستطيع موظف جديد اتباعه من المحاولة الأولى غير مكتمل. نكتب للشخص الذي يقوم بالمهمة، لا فقط للملف.

قالب واحد، كل الفرق

بنية متسقة في مؤسستكم بالكامل، بحيث يُقرأ إجراء قسم ما كما يُقرأ إجراء قسم آخر؛ أسهل في التدقيق، وأسهل في الصيانة.

فريق يراجع الوثائق معاً

مكتوب مع الأشخاص الذين يقومون بالعمل

يتم التحقق من كل مسودة مقارنةً بكيفية سير العملية فعلياً على أرض الواقع، لا فقط بشكلها على الورق.

هل تريدون رؤيتها في العمل؟

أنشئوا إجراءً بأنفسكم، أو تحدثوا معنا أولاً إن كنتم تفضلون أن يرافقكم شخص في العملية.